Preços de pacotes de mídia social
Lauryn Preston
Índice
Como definir o preço de seus serviços de mídia social em 2023
Quando as empresas precisam de ajuda para crescer por meio de serviços profissionais de marketing de mídia social, elas têm duas opções de escolha: uma agência de marketing digital confiável ou um estrategista de marketing de mídia social.
Quer você esteja apenas começando sua jornada de gerenciamento de mídia social ou seja um profissional de marketing experiente que está tentando se manter atualizado com os preços mais atuais dos pacotes de mídia social, os especialistas da KIOPI estão aqui para ajudar!
Neste post, explicaremos quanto devem custar os pacotes de gerenciamento de mídia social e como o KIOPI pode ajudá-lo a atingir seus objetivos como gerente de mídia social dedicado!
Valor do gerenciamento de mídia social
É importante lembrar, ao definir o preço de seus serviços de marketing de mídia social, que você não está apenas vendendo aos seus clientes o número de horas que trabalhou para criar vários elementos de suas campanhas de mídia social.
Se executado corretamente, você está fornecendo um serviço inestimável que ajuda a construir o reconhecimento da marca, aumenta o envolvimento com clientes em potencial, estabelece confiança, melhora as conversões do site e, em última análise, os ajuda a ganhar mais dinheiro!
Claro, você deve saber quantas horas levará para atingir as metas de mídia social de seus clientes, mas o tempo necessário para estabelecer uma marca nas redes sociais pode variar muito.
Nem todos os pacotes de marketing de mídia social são iguais. Se seus preços forem mais altos, você deverá ser capaz de justificar e articular sua proposta de venda exclusiva.
É importante manter-se competitivo, mas confie em nós quando dizemos que o preço não é o único factor que as empresas consideram quando procuram um gestor de redes sociais.
Invista seu tempo provando o valor dos seus serviços de marketing de mídia social e você garantir mais negócios pelo preço certo!
Quanto você deve cobrar pelo marketing de mídia social?
Temos certeza de que você notou o recente aumento no marketing de mídia social. Com uma estratégia eficaz de marketing de mídia social, as empresas podem se conectar com clientes atuais e potenciais, aumentar o conhecimento da marca e direcionar tráfego mais qualificado para lojas ou sites.
Muitas pessoas iniciam a conversa com consultores de marketing fazendo a pergunta: “Quanto custa o marketing de mídia social?” E a resposta depende de vários fatores-chave.
Esses fatores incluem, mas não estão limitados a:
- a experiência do profissional de marketing de mídia social
- mercado alvo
- indústria do cliente
- custo de aquisição
- serviços de mídia social (número de perfis de mídia social, número de postagens sociais, gastos com publicidade do cliente)
Experiência em gerenciamento de mídias sociais
O preço do gerenciamento de mídia social irá variar muito, dependendo da experiência que você tem no fornecimento de serviços de marketing de mídia social.
De acordo com UpWork, os gerentes de mídia social cobram de $15/h a $250/h, dependendo de seu nível de experiência na execução de campanhas de marketing de mídia social e de sua capacidade de produzir os resultados desejados.
ZipRecruiter estima que para um gerente de mídia social freelance, a média salarial nacional é de $52.613. Enquanto Porta de vidro estima cerca de $48.477 anualmente.
- Marketing de mídia social de nível básico: $15-$50 por hora
- Marketing de mídia social de nível intermediário: $50-$100 por hora
- Marketing de mídia social de nível avançado: $120-$250 por hora
E, assim como as médias variam para gerentes autônomos de mídia social, o preço do gerenciamento de mídia social também varia se você estiver trabalhando com uma empresa de marketing digital ou de marketing de mídia social.
Mercado alvo
É importante que você se lembre tanto do seu público-alvo quanto do mercado-alvo de seus clientes potenciais ao criar seus pacotes de gerenciamento de mídia social.
Você não quer definir um preço muito alto para seus serviços de marketing de mídia social. Embora alguns profissionais de marketing digam que não há nenhum risco associado ao teste de mercado, tendemos a discordar. Você não quer aceitar o pagamento de um cliente, a menos que seja capaz de entregar o que é esperado de você.
Você também não quer ter um preço muito baixo para seus serviços. Muitas empresas também não o contratarão como gerente de contas dedicado se você estiver subestimando seu trabalho. Na maioria das vezes, eles associam o baixo custo de gerenciamento de mídia social à inexperiência. Assim, eles nem perguntarão sobre seus pacotes ou preços de gerenciamento de mídia social.
Em termos de custo de marketing de mídia social, há uma área bastante ampla entre “muito alto” e “muito baixo” que permitirá que você lance uma rede ampla o suficiente para conseguir negócios, mas também deixará espaço suficiente para você obter um lucro decente. .
Ao determinar seu público-alvo e pacotes de gerenciamento de mídia social, você deve manter alguns fatores em mente, como o tamanho das empresas que você está almejando. Você deve considerar se deseja fornecer serviços de marketing de mídia social para pequenas empresas ou se deseja trabalhar apenas com grandes corporações.
Indústria do cliente
Se você está planejando atingir um setor específico para seus pacotes de gerenciamento de mídia social, terá maior sucesso se escolher um nicho. Isso ocorre independentemente de você ser um gerente freelance de mídia social ou trabalhar com uma empresa de gerenciamento de mídia social.
Ao selecionar seu setor-alvo, é importante que você entenda as necessidades específicas de gerenciamento de mídia social de seus clientes em potencial, bem como sua disposição e capacidade de pagar por esses serviços.
Você também deseja selecionar um setor que você entenda ou sobre o qual esteja disposto a aprender extensivamente, pois isso ajudará seus serviços de gerenciamento de mídia social a se destacarem.
Custo de aquisição
Ao definir o preço de seus pacotes de gerenciamento de mídia social, é útil saber o custo de aquisição de clientes. É quanto tempo e dinheiro você gasta para atrair novos clientes.
Para calcular seu custo de aquisição, siga esta equação:
Custo total para aquisição de novos clientes/número de novos clientes = custo médio de aquisição de novos clientes
Serviços de mídia social oferecidos
Os serviços de mídia social que você fornecerá são outro fator importante ao determinar seus planos de preços de mídia social.
Se você estiver oferecendo pacotes completos de gerenciamento de mídia social, precisará definir um preço diferente para seus serviços de mídia social do que se estivesse oferecendo apenas serviços de criação de conteúdo de mídia social.
Estratégia de conteúdo de mídia social
Antes de contratar qualquer novo cliente, é importante estabelecer as expectativas do relacionamento com o cliente. Você quer ter certeza de que todas as partes concordam com uma estratégia de marketing de mídia social.
Esta etapa importante fornece clareza para o cliente-alvo do cliente, a voz da marca, quais tipos de conteúdo de mídia social precisam ser produzidos, com que frequência você produzirá esse conteúdo e os objetivos de seus serviços de gerenciamento de mídia social dentro do orçamento geral de marketing. .
Como estruturar preços de gerenciamento de mídia social: agência de mídia social vs gerente freelance de mídia social
As empresas gastam mais dinheiro, em média, completamente terceirização de serviços de marketing de mídia social quando comparado aos serviços de criação de conteúdo de mídia social. Isso ocorre porque na maioria das vezes, se o proprietário de uma empresa deseja terceirizar uma tarefa, ele deseja que a tarefa, em sua totalidade, seja realizada e fora de seu alcance, por assim dizer.
Em 2023, a maioria dos modelos de negócios necessitará de uma variedade de serviços de gestão de redes sociais, incluindo:
- estratégia de mídia social
- criação de conteúdo de mídia social, incluindo criação gráfica, criação de conteúdo e pesquisa de hashtag
- publicação de conteúdo de mídia social
- gestão comunitária
- publicidade em mídias sociais
Se você trabalha em uma empresa de marketing na Internet, é possível que esteja em melhor posição para fornecer pacotes completos de gerenciamento de mídia social. Isso ocorre porque você pode aproveitar as habilidades únicas de sua equipe para fornecer diferentes aspectos do pacote de gerenciamento de mídia social.
Se você for um gerente de mídia social freelancer, precisará determinar quais serviços de mídia social você mesmo pode fornecer e quais desses serviços de mídia social precisam ser terceirizados.
Embora terceirizar serviços de marketing digital possa ser difícil, a grande parte de oferecer pacotes de gerenciamento de mídia social aos seus clientes é que você cultivará um fluxo constante de receita e repetirá negócios para compensar os custos iniciais de gerenciamento de mídia social que você acumulará pessoalmente.
Fornecemos mais informações úteis aqui: contrato de gerente de mídia social
Pacotes típicos de gerenciamento de mídia social
Embora os pacotes perfeitos de marketing de mídia social variem dependendo do setor e do modelo de negócios, nossos especialistas em marketing de mídia social da KIOPI podem fornecer algumas sugestões profissionais com base em nossa experiência pessoal no gerenciamento de contas de mídia social.
Pacote básico de marketing de mídia social
Os pacotes mais básicos de marketing de mídia social devem incluir o seguinte:
- estratégia de mídia social
- criação de conteúdo de mídia social, incluindo criação gráfica, criação de conteúdo e pesquisa de hashtag
- publicação de conteúdo de mídia social
Se uma empresa deseja criar uma presença social nas redes sociais, um pacote de mídia social de nível básico será suficiente. Embora este pacote não ajude necessariamente a empresa a obter um retorno direto do investimento, ajudará a empresa a construir o reconhecimento da marca e a inspirar confiança na marca, mantendo ativamente uma presença nas redes sociais.
Pacote completo de marketing em mídias sociais com publicidade em mídias sociais
Como dissemos anteriormente, em geral, as empresas preferem pacotes de gerenciamento de mídia social com serviço completo.
Esses pacotes de mídia social devem incluir o seguinte:
- estratégia de mídia social
- criação de conteúdo para mídias sociais
- agendar e publicar conteúdo de mídia social
- gestão comunitária
- publicidade em mídias sociais
Portanto, os pacotes básicos de marketing de mídia social com serviço completo incluem todos os mesmos serviços dos pacotes básicos de mídia social, mas você também adicionará serviços de gerenciamento de comunidade e publicidade em mídia social.
Se você trabalha para uma agência de marketing de mídia social com colegas de equipe que podem ajudar no engajamento na mídia social e um profissional de publicidade que pode ajudar no marketing pago de mídia social do cliente, então um pacote de serviço completo como esse deve ser fácil de manusear.
No entanto, se você for um gerente freelance de mídia social, este pacote pode ser um pouco mais difícil. Descobrimos que é melhor se você se concentrar na criação de conteúdo orgânico ou na parte de publicidade paga. Então, terceirize o outro. Isso garante que você não cumprirá suas promessas, especialmente quando estiver apenas começando.
Muitas agências de mídia social concentram-se no gerenciamento de campanhas pagas em mídias sociais, uma vez que este serviço não requer tanta comunicação com o cliente. Este serviço proporciona uma grande margem de lucro e pode ter impacto direto nas pequenas empresas. Você pode definir o preço da publicidade paga nas redes sociais com base nos resultados ou obter uma porcentagem dos gastos com publicidade do seu cliente.
Como definir o preço de seus pacotes de mídia social
Depois de decidir o que seus pacotes de gerenciamento de mídia social incluirão, você precisará definir os preços para eles.
Nossos especialistas em marketing de mídia social da KIOPI recomendam a criação de uma tabela de preços para esta etapa.
Você deseja ter uma lista atualizada de todos os seus serviços de mídia social. Isso também deve incluir todos os serviços de marketing de mídia social que você deseja fornecer no futuro.
Depois de obter sua lista de serviços de marketing de mídia social, considere os serviços que seus clientes em potencial procuram com mais frequência.
Tarefas de gerenciamento de mídia social
Alguns gerentes freelance de mídia social se especializam na criação de conteúdo de nicho, enquanto outros se concentram mais na veiculação de anúncios em mídias sociais ou no trabalho com influenciadores de mídia social.
Alguns dos componentes específicos que recomendamos incluir na planilha para ajudá-lo a determinar seu custo de gerenciamento de mídia social incluem:
Número de plataformas de mídia social
Determine o número de plataformas de mídia social que você atenderá por cliente. Recomendamos oferecer serviços de marketing de mídia social para os canais de mídia social mais populares: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e Google Meu Negócio.
Se você gerencia apenas um canal de mídia social com 5 a 7 postagens por semana, precisará dedicar cerca de 1 hora por dia para realizar tudo o que precisa!
Além disso, se você estiver fazendo marketing em um nova plataforma de mídia social, você poderá cobrar mais por seus serviços de marketing, já que outros anunciantes de mídia social não se concentram nessas plataformas. E se você tiver a tarefa de ser o representante da empresa Gerente do Google Meu Negócio, isso também exigirá mais tempo!
Quantidade de conteúdo de mídia social
Em seguida, determine com que frequência cada cliente deseja que o conteúdo de mídia social seja publicado. Eles esperam que você publique conteúdo várias vezes ao dia ou uma vez por semana? A diferença importa.
Para empresas menores, 2 a 3 postagens por semana devem ser suficientes, mas para empresas maiores, recomendamos postar de 5 a 7 vezes por semana.
Criativos
Muitas pequenas empresas terão apenas um número limitado de ativos de marca, enquanto as empresas maiores podem ter um artista gráfico interno que distribui materiais de forma programada.
Para empresas menores, recomendamos o uso de uma combinação de ativos de marca com imagens de banco de imagens de alta qualidade que você usa com permissão ou por meio de uma conta paga. (Se você tiver uma conta de imagens de estoque paga, não se esqueça de adicionar isso ao seu custo geral!)
Aprender mais sobre kits de mídia social.
Gestão de reputação e engajamento
Quanto seu cliente espera que você interaja com os seguidores em sua página do Facebook, conta do Twitter ou outros canais de mídia social?
Normalmente, é melhor quando o cliente faz seu próprio envolvimento externo. Mas, se quiser ajudar seus clientes no gerenciamento da reputação, você pode se oferecer para monitorar suas caixas de entrada e páginas de mídia social e, em seguida, transmitir quaisquer dúvidas ou reclamações importantes.
Porém, isso pode ser difícil se você estiver realizando campanhas sociais para vários clientes.
Preços de mídia social por tarefa
Agora que você descobriu o escopo de trabalho de cada uma de suas campanhas de mídia social, será mais fácil determinar quanto tempo deve ser alocado para cada entrega de mídia social e o custo associado a essa entrega específica.
Você deve contabilizar o tempo gasto em cada produto de marketing de mídia social, o preço das ferramentas usadas para realizar esse produto e uma porcentagem do custo de aquisição do cliente para cada produto.
Cada um de seus clientes terá seus próprios objetivos de negócios e cronogramas a serem cumpridos. Este modelo de preços oferece aos seus clientes mais flexibilidade.
Preços de mídia social para pacotes de mídia social
A melhor maneira de vender serviços de marketing de mídia social é agrupá-los em pacotes de marketing de mídia social. Esta é a forma padrão de vender serviços na indústria de marketing.
Mais serviços de marketing de mídia social = mais lucro para você.
Por outro lado, você não quer oferecer muitos serviços de marketing de mídia social apenas para oferecê-los. Concentre-se nos serviços de mídia social que você sabe que podem ter um bom desempenho.
Pegue sua lista de serviços de mídia social e veja a seção que contém os serviços de mídia social mais populares ou solicitados. Use esta lista para criar seus principais pacotes de gerenciamento de mídia social.
Se você deseja incorporar anúncios de mídia social em seus pacotes de marketing de mídia social, você desejará limitar os gastos com publicidade do seu cliente com base em cada pacote.
Ou, alternativamente, você pode estruturar seus pacotes de gerenciamento de mídia social com capacidade complementar. Isso significa que seus clientes podem selecionar um de seus pacotes básicos e adicionar seus serviços preferidos, multiplicando seu custo pelo número de redes sociais que desejam que você gerencie.
Se você está apenas começando, pode consultar outros profissionais de marketing de mídia social para determinar a melhor maneira de empacotar seus serviços de mídia social.
Preços de mídia social por valor
Outra maneira de lidar com os preços de marketing de mídia social é usar a estratégia de preços baseada em valor.
Primeiro, você deve se perguntar: “Quanto valor minha campanha de marketing de mídia social está trazendo ao meu cliente?”
Para esta estratégia de preços, você precisará saber o valor associado à aquisição de novos clientes para cada um de seus clientes – quanta receita seu cliente espera gerar com seus serviços de marketing de mídia social?
Depois de saber o que valor significa para seus clientes, será mais fácil determinar um preço que cubra seus próprios custos e leve em consideração o valor de seus serviços de marketing de mídia social.
Como o KIOPI pode ajudá-lo a construir suas contas de mídia social
Ser organizado e fornecer serviços eficazes de contas de mídia social é a melhor maneira de aumentar suas contas de mídia social. Profissionais de marketing com maior salários de gerente de mídia social são aqueles que são extremamente organizados e conseguem entregar resultados profissionais de forma consistente para seus clientes. Se você está apenas começando sua jornada como gerente de campanha de mídia social, você vai querer ter sistemas implementados para ajudar a mantê-lo organizado.Gerenciar vários clientes em diversas redes sociais exige tempo e habilidade, mas O KIOPI pode ajudar!
Vamos ver como.
Calendário de conteúdo de mídia social
A melhor maneira de se manter organizado ao gerenciar campanhas de marketing em mídias sociais é criando um calendário de marketing de mídia social. O calendário de marketing de mídia social do KIOPI pode ajudar você a economizar tempo, manter-se organizado e garantir que você esteja sempre um passo à frente de seus resultados.
O calendário de mídia social do KIOPI permite agendar seu conteúdo de mídia social e ter uma visão geral de todas as suas próximas postagens nas redes sociais, bem como suas postagens concluídas.
Na KIOPI entendemos a importância de ter um profissional planejador de marketing social, sendo capaz de acompanhar o que você postou anteriormente, planejar o conteúdo social com antecedência e coordenar seus esforços para garantir que você esteja de acordo com as expectativas dos clientes.
Agendamento de mídia social
KIOPI's ferramenta de agendamento de mídia social permite que os gerentes de mídia social trabalhem de maneira inteligente, não difícil. Use nossa ferramenta de agendamento de mídia social para agendar seu conteúdo de mídia social em uma plataforma de mídia social ou em várias plataformas de mídia social. Publique em contas do Facebook, contas do Twitter, contas do Instagram, contas do LinkedIn e páginas do Google Meu Negócio perfeitamente.
Quer você seja um gerente de contas dedicado para um cliente ou trabalhe com uma agência de mídia social que administra várias contas grandes, ter uma ferramenta de agendamento de mídia social tornará seu trabalho muito mais fácil.
Análise de mídia social
Se você está apenas começando como gerente de mídia social, talvez não perceba que realmente precisa rastrear dados para garantir que seus clientes obtenham resultados e um retorno favorável do investimento.
Você pode criar todo o conteúdo de mídia social que desejar, mas se o conteúdo não repercutir na base de clientes-alvo do seu cliente, ele não terá um grande ROI.
Ferramenta de análise de mídia social da KIOPI fornece os dados necessários para tomar decisões informadas sobre as estratégias de marketing de mídia social de seus clientes. Você pode monitorar o tráfego de mídia social e use a ferramenta analítica do KIOPI para determinar os melhores horários de postagem para cada cliente específico com quem você trabalha.
Expanda seu negócio de marketing em mídias sociais com KIOPI
A publicidade e o marketing nas redes sociais podem ser um aspecto extremamente valioso da estratégia de marketing online de qualquer empresa. Aprender como criar e distribuir estrategicamente conteúdo de mídia social pode ajudá-lo a expandir seus negócios como profissional de marketing de mídia social.
Na KIOPI, queremos ajudá-lo a crescer à medida que ajuda os seus clientes a crescer!
Para muitos empreendedores e proprietários de pequenas empresas, o preço é a parte mais difícil do trabalho. O mesmo se aplica certamente aos preços das redes sociais, por isso não desanime se estiver preso nesta etapa. Se precisar de algum conselho ou dicas de marketing em mídias sociais, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossos profissionais de marketing online da KIOPI. Nós estamos aqui para ajudar!
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