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Gerenciador do Google Meu Negócio

Lauryn Preston
Lauryn Preston
Índice

Contas do Google para 85,5% de todo o uso de mecanismos de pesquisa em desktop globalmente, e o Google Maps tem uma participação de mercado de 72%, tornando-o o aplicativo de navegação mais popular nos Estados Unidos.

Então, o que isso significa para você, como proprietário de uma empresa? Quando as pessoas desejam saber mais sobre sua empresa ou procuram empresas próximas a elas, provavelmente usarão os resultados de pesquisa do Google. Quando o fizerem, uma das primeiras coisas que verão é o perfil da sua empresa no Google, que lista todas as informações importantes sobre sua empresa em um local conveniente.

Se as informações do perfil da sua empresa no Google estiverem otimizadas, isso aumenta a probabilidade de os consumidores que procuram sua empresa on-line confiarem nela. Por outro lado, se sua conta comercial apresentar informações incorretas ou não estiver otimizada, os clientes poderão ignorar sua empresa.

Então, como você otimiza seu perfil comercial do Google? Quais são os benefícios de conectar o perfil da sua empresa à sua conta comercial no Google? O que é Google Meu Negócio (GMB) e como incorporá-lo em uma estratégia de mídia social?

Aqui, respondemos a estas perguntas e explicamos como o Kiopi pode ajudá-lo postar no Google Meu Negócio para gerar interesse em seu negócio e aumentar a receita.

Kiopi pode ajudá-lo a planejar, agendar e postar no seu Google Meu Negócio, bem como no seu Postar no Facebook, postar no Instagram, postar no LinkedIn, e postar no Twitter.

Pronto para começar? Inscreva-se no seu Teste gratuito de 14 dias e aprimore seu jogo de mídia social hoje!

O que é o Google Meu Negócio?

Google Meu Negócio é o antigo nome do que é conhecido como Perfil Empresarial do Google.

Quando as pessoas pesquisam sua empresa usando a Pesquisa Google ou o Maps, elas podem ver informações exibidas, mostrando o nome da empresa, endereço comercial ou área de serviço e número de telefone.

Este software permite que os proprietários de empresas coloquem informações comerciais básicas no Google, bem como postem fotos, respondam a comentários e forneçam uma visão geral de seus negócios.

Os perfis comerciais do Google permitem que as empresas exibam seu endereço comercial, número de telefone comercial e horário comercial. Eles também exibem comentários do Google deixados no perfil comercial do Google, bem como uma descrição da empresa. Os perfis de empresas no Google também podem hospedar imagens postadas pela empresa, ofertas de serviços básicos e até mesmo itens como listas de produtos e menus, dependendo do tipo de empresa.

Quando sua empresa aparece em uma pesquisa do Google ou em resultados de pesquisa local no Google Maps, os futuros clientes geralmente verão as informações comerciais listadas.

Quando você tem controle sobre a aparência de sua página comercial do Google, pode garantir que ela seja atraente e precisa.

Os clientes podem encontrar seu endereço e visitar sua localização, encontrar seu número de telefone e ligar para sua empresa, visitar o URL do seu site ou consultar comentários e ver o que as pessoas estão dizendo sobre sua empresa. Tudo isso torna mais fácil para as pessoas escolherem sua empresa em detrimento de outras.

O perfil da sua empresa no Google pode ser um dos seus ativos on-line mais valiosos, pois fornece a qualquer pessoa que procura sua empresa todas as informações básicas necessárias para entendê-la e entrar em contato com você.

Qualquer empresa com endereço físico pode criar um perfil comercial gratuito no Google, então você realmente tem todos os motivos para reservar um tempo e configurar um para sua empresa.

Quando alguém pesquisa sua empresa pelo nome, o perfil da sua empresa no Google aparecerá no topo dos resultados da pesquisa. Mas e se as pessoas estiverem procurando novos negócios perto delas?

Quando as pessoas pesquisam empresas no Google Maps, muitas vezes procuram empresas em categorias específicas, como “lojas de roupas” ou “restaurantes”. Quando alguém faz esse tipo de pesquisa geral no Maps, o Google lista as empresas próximas a ele em um ordem de classificação.

De acordo com o Google, eles mostram os resultados do Maps em ordem de relevância da empresa para a pesquisa da pessoa, quão perto a empresa está de sua localização e quão proeminente ou popular a empresa é.

Assim, ao otimizar o perfil da sua empresa no Google, você pode aumentar a classificação da sua empresa no Maps, tornando mais fácil para novos clientes encontrarem sua empresa, especialmente se eles estiverem localizados na sua área de atendimento.

Configurando uma conta comercial do Google

Configurar seu perfil comercial gratuito pode ser um pouco complicado e exigir que você passe por alguns obstáculos.

A primeira coisa que você precisa é de uma conta do Google para sua empresa. Muitas pessoas se referem à sua conta do Google como “conta do Gmail”, portanto, se você tiver uma conta específica para uma conta comercial, estará tudo bem.

Se você precisar dos detalhes de “criar conta”, eles são muito fáceis de prepare-se.

Em seguida, você precisará configure o perfil da sua empresa. Preencha os formulários enquanto estiver conectado à sua conta comercial, garantindo que as informações comerciais estejam corretas.

Se você tiver um endereço físico, insira seu endereço comercial para que os consumidores encontrem mais facilmente sua conta do Google Business no Maps.

Mesmo que você não tenha um local físico, não entre em pânico. Você ainda pode criar uma conta do Google Meu Negócio mesmo se tiver um negócio de área de serviço ou negócio híbrido.

Agora, você deve verificar sua listagem. Você terá que verificar se é o proprietário da empresa para tornar sua empresa pesquisável.

Dependendo do tipo de negócio que você possui, o Google fornecerá opções sobre como você deseja receber seu código de verificação e verificar a propriedade do negócio. Se você estiver conectado à conta do Google da sua empresa, poderá verificar sua conta do Google a partir daí.

Depois de verificar sua conta, você terá controle total sobre seu perfil comercial do Google.

É importante garantir informações precisas em seu perfil comercial do Google.

Adicionar incorretamente o número de telefone ou o nome da sua empresa ao seu perfil do Google pode impedir que os clientes encontrem sua empresa nos resultados de pesquisa do Google. Se o seu perfil comercial do Google contiver informações incorretas, você poderá criar confusão e diminuir as chances de uma pessoa se conectar com sua empresa.

Verifique novamente se todas as informações básicas listadas em seu perfil comercial do Google estão corretas antes de enviar.

Além disso, se você tiver vários locais, certifique-se de incluir informações precisas para cada local para que os clientes possam se conectar à loja correta ou fazer pedidos no local mais próximo deles.

Os consumidores costumam pesquisar empresas próximas usando categorias de empresas no Google Maps. Verifique se você selecionou as categorias corretas para sua empresa para evitar confusão e alcançar clientes interessados em seus serviços ou produtos.

Aproveitando o Google Meu Negócio para postagens sociais

Uma das ferramentas mais úteis do Perfil da Empresa no Google é a seção “atualizações”.

As postagens do Google Meu Negócio permitem que você alcance clientes em potencial com fotos ou conteúdo visual diretamente na primeira página do Google.

Aproveitando o Google Meu Negócio para postagens sociais
Utilizar o Google Meu Negócio como parte de sua estratégia de mídia social pode melhorar o alcance do seu negócio. Presumiremos que sua empresa já desenvolve conteúdo de mídia social (caso contrário, a mídia social pode muito impactar o desempenho do seu negócio). Usando uma ferramenta gratuita como o Google Meu Negócio como uma extensão da presença social da sua empresa, você pode aumentar o alcance compartilhando conteúdo com um dos maiores públicos da Internet imagináveis: os usuários do Google.

Além de ajudar mais clientes a encontrar seu endereço físico e aprender sobre seus serviços, o perfil da sua empresa no Google pode mostrar informações comerciais adicionais sobre seu site por meio de postagens no Google.

O conteúdo do Google Meu Negócio pode mostrar serviços específicos, fazer anúncios e fornecer informações comerciais que os clientes considerem interessantes.

Além disso, isso pode ajudar o site da sua empresa a se destacar de outras empresas locais.

Muitas empresas usam as mídias sociais para informar seus seguidores sobre eventos futuros, serviços gerais e atualizações comerciais para economizar tempo!

Ao contrário dos canais tradicionais, os clientes não precisam segui-lo para acessar o conteúdo do perfil da sua empresa no Google.

Criação de postagens comerciais atraentes no Google

Quando planejamento de conteúdo para suas postagens no Google, você deseja criar conteúdo com seus objetivos de marketing em mente. Você também deseja garantir que seu conteúdo seja relevante para o seu negócio e interessante para o seu público. Isso ajuda a atrair novos clientes e aumenta o alcance, tudo por meio do perfil da sua empresa no Google.

Você precisa ter uma ideia do que os clientes em potencial estão procurando. Você pode usar ferramentas de escuta social para obter insights. Crie conteúdo que os clientes desejam ver. Isso gera interesse em seu negócio e ajuda a converter usuários do Google em clientes fiéis.

Crie postagens com palavras-chave específicas. Isso pode aumentar sua relevância nos resultados de pesquisa do Google.

Encontre palavras-chave relevantes para a categoria de sua empresa que novos clientes possam usar para encontrar sua empresa.

Por exemplo, se você possui um café, pode usar palavras-chave como “café perto de [cidade]” ou “cafeterias em [sua cidade]” para que sua empresa possa aparecer nesses tipos de pesquisas.

Você pode até medir quais palavras-chave aumentam o engajamento em seus seguidores de mídia social existentes usando ferramentas de medição social. Isso ajuda a determinar o que funcionou para sua empresa no passado, para que você possa desenvolver conteúdo mais relevante no futuro.

O conteúdo do perfil da sua empresa no Google deve ser informativo e conciso.

Diga aos leitores o que eles precisam saber sobre sua empresa de uma forma que facilite a leitura. A legenda da sua postagem também deve incluir uma frase de chamariz clara. Diga aos leitores exatamente como interagir com sua empresa ou acessar ofertas especiais.

Você também deve postar gráficos visualmente atraentes. Crie e adicione fotos que seu público achará envolventes e atraentes, para que você possa convertê-los em clientes usando apenas o perfil da sua empresa no Google.

Utilizando recursos do Google Meu Negócio

Incorporando seu perfil comercial gratuito em seu estratégia de mídia social é apenas uma das maneiras de aproveitar sua presença no Google para aumentar o alcance e o engajamento. Com as opções de personalização disponíveis no perfil da sua empresa no Google, você pode criar e adicionar informações comerciais valiosas com as quais os clientes podem navegar, compreender e interagir facilmente.

Um dos aspectos mais importantes do perfil da sua empresa no Google é a lista de comentários dos clientes.

Os consumidores confiam nas avaliações ao selecionar uma empresa em vez de outra. Embora você possa não ter controle direto sobre se os clientes deixam comentários sobre sua empresa, certamente pode incentivá-los. 

O Google exibe a classificação média que os revisores deram à sua empresa e o número total de avaliações do Google que seu perfil comercial tem logo abaixo do nome da sua empresa no perfil comercial do Google.

Isso torna mais fácil para quem procura sua empresa ver o que as pessoas estão dizendo sobre ela. 

Você pode ter algum controle sobre como os clientes percebem sua empresa, mas alguns clientes podem deixar comentários negativos sobre coisas que estão fora de seu controle ou não relacionadas ao seu negócio. Felizmente, existe uma maneira de você compartilhar suas idéias e até mesmo mudar a opinião de um revisor. 

Ao fazer login na conta do Google da sua empresa, você pode responder a avaliações negativas e positivas, permitindo interagir diretamente com seus clientes.

Isso permite que você entre em contato com comentaristas negativos e talvez ofereça uma explicação sobre por que eles tiveram uma experiência ruim ou ofereça um pedido de desculpas direto. Você também pode incentivá-los a falar diretamente com sua equipe para que possa melhorar sua estratégia de negócios e garantir que os clientes em potencial tenham experiências positivas.

Deixar comentários nas avaliações pode ajudar a mostrar a mais clientes que você se preocupa com a experiência do cliente e também mostrar que está disposto a se comunicar diretamente com os clientes sobre sua experiência.

Seus comentários do Google costumam ser a primeira impressão que as pessoas têm de sua empresa, portanto, certifique-se de que sejam bons.

O perfil da sua empresa no Google tem muitos recursos que podem permitir que os clientes interajam com sua empresa diretamente por meio do Google.

Um dos recursos mais úteis é a capacidade de adicionar produtos diretamente ao perfil de sua empresa, permitindo que os clientes vejam suas ofertas de produtos, seus preços e até mesmo sua disponibilidade, sem precisar ir ao local físico de sua empresa ou pesquisar em seu site.

Os clientes podem até clicar nos produtos listados e fazer uma compra. Você também pode postar fotos de seus serviços e dar aos clientes uma visão detalhada do que sua empresa pode oferecer a eles.

Gerenciando um perfil do Google Meu Negócio com Kiopi

Gerenciar várias contas de mídia social diferentes pode ser difícil, e adicionar mais uma à mistura pode parecer assustador. Kiopi está aqui para facilitar.

Podemos ajudá-lo a agendar postagens para todos os seus canais de mídia social, incluindo GMB, e permitir que você visualize facilmente sua estratégia atual, analise impressões e interações e obtenha insights sobre o cenário de mídia social em torno de seu negócio.

Gerenciando um perfil do Google Meu Negócio com Kiopi
Com Kiopi ferramentas de gerenciamento de campanha, adicionar fotos ao perfil da sua empresa no Google é muito fácil. Você pode adicionar fotos, legendas e links do seu site às postagens do Google, permitindo desenvolver conteúdo e publicá-lo com facilidade.

Publicar conteúdo manualmente em suas contas sociais é coisa do passado: o Kiopi permite que você agendar postagens com antecedência para que você possa garantir que suas postagens sejam oportunas e espaçadas adequadamente.

Você pode criar postagens e programá-las para serem postadas com dias, semanas e meses de antecedência, eliminando o estresse de lembrar de postar em seus vários canais.

Melhores práticas para frequência de postagem

Ao postar no seu perfil comercial do Google, é importante postar frequentemente conteúdo que seja relevante para o seu público.

Isso os mantém engajados e interessados e permite que as pessoas que visualizam seu perfil comercial do Google mais de uma vez obtenham novas informações comerciais.

Em geral, você deve postar uma atualização em seu perfil comercial do Google uma vez por semana.

Kiopi também pode fornecer aos usuários análise de mídia social, permitindo que as empresas revisem seus esforços anteriores de mídia social e determinem o que funcionou e o que não funcionou.

Essa pode ser uma ótima ferramenta para gerar conteúdo para o seu perfil comercial do Google, pois permite analisar impressões e taxas de cliques. Certas mensagens podem repercutir mais no seu público do que outras, e as análises sociais do Kiopi são projetadas para ajudá-lo a encontrar exatamente o que o seu público deseja ouvir.

Desenvolver uma presença nas redes sociais em qualquer plataforma pode ser difícil, mas com as muitas ferramentas do Kiopi, as empresas locais podem ajustar a sua estratégia social para atingir os objetivos de marketing.

Quer aumentar seu alcance? Kiopi pode ajudá-lo a determinar quais postagens do GMB geram mais impressões.

Tentando aumentar a receita? Kiopi pode ajudá-lo a desenvolver frases de chamariz eficazes que realmente geram vendas. 

Experimente o Kiopi gratuitamente hoje!

Se você deseja atrair mais clientes, a Kiopi está aqui para ajudar. Podemos ajudá-lo a desenvolver, planejar e publicar conteúdo em seu perfil comercial do Google, bem como em outros canais de mídia social.

Nosso painel profissional facilita a inserção de informações de postagem, e nosso calendário de conteúdo pode ajudá-lo a acompanhar todos os seus esforços de mídia social em um só lugar.

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