Terceirizar mídia social
Lauryn Preston
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A terceirização do marketing de mídia social é comum não apenas para pequenas empresas, mas também para marcas maiores. Colocar sua presença nas redes sociais nas mãos de um gerente de mídia social pode garantir que você veja resultados reais em seus esforços nas redes sociais. Nesta postagem, detalharemos os benefícios, os desafios e as principais considerações a serem consideradas se você estiver pensando em terceirizar o gerenciamento de mídia social ou os esforços de marketing de mídia social para um profissional de marketing de mídia social ou um serviço de postagem em mídias sociais.
Como terceirizar o marketing de mídia social
Você está pronto para terceirizar seu marketing de mídia social?
Algumas empresas preferem que o gerenciamento de mídias sociais seja feito por um funcionário interno e não acreditam que possam terceirizar o gerenciamento de mídias sociais. Se você é proprietário desta empresa, continue lendo! Podemos ter a melhor e mais econômica solução para você.
Se você estiver pronto para aprender mais sobre terceirização de mídia social, também temos informações úteis para você aqui!
Aqui estão algumas dicas úteis para ter sucesso com seus recursos de mídia social sem prejudicar sua marca. A terceirização de mídia social pode trazer uma nova perspectiva para a criação de conteúdo e plataformas sociais que irão beneficiar ao máximo o seu negócio.
Escolhendo uma boa agência de mídia social
O estrategistas de mídia social a terceirização de mídia social que você escolher é fundamental porque qualquer equipe terceirizada que você selecionar representará sua marca e, em última análise, representará você.
Eles serão responsáveis pela criação dos diversos elementos de uma campanha de mídia social e por produzir mensagens que não só criem notoriedade, mas também caracterizem a imagem da sua marca.
De uma perspectiva externa, tudo o que for dito em seu nome pode ser a primeira ou última impressão que alguém tem da sua marca.
Com tudo isso em mente, você deve escolher com muito cuidado uma empresa de marketing digital ou de mídia social ou um único especialista em mídia social se decidir terceirizar a mídia social para uma equipe em vez de uma plataforma.
Você pode optar por trabalhar com um freelancer qualificado como consultor de mídia social ou, para campanhas maiores de mídia social, contratar uma empresa de mídia social.
Independentemente disso, você deve certificar-se de que quem você escolher é confiável. Você pode consultar seus perfis e verificar suas avaliações, ver se eles têm algum depoimento em sua página de negócios ou plataforma social e também verificar se há referências com outros colegas do setor.
Considere uma agência apenas para configuração e estratégia de conteúdo
A terceirização do marketing de mídia social não precisa ser de longo prazo. A terceirização de mídia social por um curto período de tempo é uma opção.
Um profissional de marketing de mídia social pode ajudá-lo a definir sua estratégia de mídia social e a desenvolver um calendário de mídia social. Eles podem fornecer conselhos especializados e mostrar como usar todos os elementos do marketing de mídia social e, quando você se sentir confortável em assumir o controle, poderá cuidar do marketing sozinho.
Apenas certifique-se de ser sincero sobre suas expectativas e planos. Não faça algo a outra pessoa que você não gostaria que fizessem a você!
Trabalhe em estreita colaboração com sua agência
Um dos erros mais comuns que os proprietários de empresas cometem é não se comunicarem abertamente com seu especialista em mídia social.
Deixar sua agência de gerenciamento de mídia social saber o que você quer e o que não quer é essencial para ter sua empresa representada de forma adequada. Pode haver problemas em suas contas de mídia social que seu consultor pode precisar que você resolva ou pelo menos trabalhe com você para encontrar uma solução.
É vital que você e seu especialista em mídia social estejam na mesma página sobre conteúdo e desenvolvimento de estratégia para que possam alcançar mais clientes em potencial.
Monitore o trabalho do seu consultor de mídia social
Embora os consultores de marketing digital sejam especialistas em mídia social ou tenham conhecimento específico da plataforma, eles podem não ter a visão que um funcionário interno teria sobre o seu negócio. É por isso que, ao terceirizar o gerenciamento de mídias sociais, você deve priorizar manter-se atualizado sobre o trabalho do seu consultor.
Você deve aconselhar seu consultor durante a fase de planejamento de conteúdo para que a reputação da sua marca não fique em risco. Se eles também forem responsáveis pelo gerenciamento da reputação, deixe isso claro.
Monitorar o trabalho deles ajudará você a identificar se eles estão ajudando seu negócio e também os ajudará a entender melhor as necessidades do seu negócio. Pode levar algum tempo para uma agência de marketing se familiarizar com sua empresa e determinar seu público e suas necessidades de mídia social.
Benefícios da terceirização do marketing de mídia social
Embora você possa pensar que ter sua equipe interna pode ser mais benéfico do que terceirizar seu marketing de mídia social, existem alguns benefícios potenciais que você deve considerar.
Escalabilidade
Profissionais experientes de marketing online têm acesso a recursos que você provavelmente não possui e o conhecimento para ajudar a expandir seus negócios com mais rapidez.
Ao gerenciar sua conta de mídia social, os especialistas em marketing digital podem identificar oportunidades de crescimento e as deficiências de sua presença social, produzir os resultados desejados que resultam em mais leads, tempos de resposta mais rápidos e uma voz de marca forte, e aumentar sua presença em plataformas específicas de mídia social.
Conhecimento especializado
Usar um gerenciador de mídia social terceirizado permitirá que você utilize a mídia social para melhorar a exposição do seu negócio.
A maioria dos profissionais de mídia social tem experiência em marketing ou relações públicas. Eles sabem quem atingir e como fazer isso acontecer por meio de insights avançados de mídia social.
Sendo a mídia social seu domínio especializado, um gerente de mídia social traz para a mesa conhecimento específico da plataforma.
A terceirização pode fornecer à sua empresa ajuda especializada em marketing digital e estabelecer uma presença significativa nas redes sociais.
Acesso a ferramentas profissionais de gerenciamento de mídia social
Ter conhecimento sobre uma plataforma de mídia social não é suficiente para um marketing de mídia social eficaz.
Os especialistas em mídia social têm as ferramentas e o conhecimento para criar conteúdo que ajudará a aumentar seu alcance.
Os consultores terão acesso a ferramentas de marketing de mídia social que vão desde a escrita até o design e a publicação. Eles podem até saber como melhorar sua classificação no Google, otimizando o SEO em blogs e outros conteúdos da web.
Como eles prestam atenção constante tendências de mídia social e os algoritmos do Google, muitas vezes, podem fornecer informações úteis para o gerenciamento de mídia social.
Dados e análises de mídia social
As agências de gerenciamento de mídia social podem fornecer informações vitais com ferramentas de relatórios e análises. Muitas vezes, os consultores de mídia social têm acesso a ferramentas de marketing de mídia social que monitoram o envolvimento do público.
Essas ferramentas permitem analisar a taxa de sucesso de suas postagens nas redes sociais e introduzir melhorias na geração de leads.
Os gerentes de mídia social também usam ferramentas para postar conteúdo nos momentos em que seu público-alvo está mais ativo em seus feeds. Essas ferramentas garantem que suas postagens tenham exposição global, mesmo que estejam em um fuso horário diferente.
Essas ferramentas dão à sua agência a capacidade de ver que tipo de conteúdo está funcionando e que tipo de conteúdo não está funcionando.
Melhore o tempo de resposta
Uma das armadilhas mais comuns que vemos são os proprietários de empresas que não conseguem perceber a seguinte afirmação.
A mídia social não dorme; não há horário comercial designado e nem fins de semana de folga.
Você não quer que suas interações fiquem desmarcadas. Os consultores de mídia social têm a capacidade de responder às preocupações em tempo real, além de estabelecer acompanhamentos automatizados com os consumidores.
Isso melhorará seu tempo de resposta para garantir que os clientes voltem sempre e ajudar sua empresa a se destacar da concorrência.
Você deve terceirizar o marketing de mídia social?
Ao terceirizar seu marketing de mídia social, considere que isso significa muito mais do que apenas entregar sua presença social atual e esperar ver resultados.
Se você tiver algum problema com os tópicos a seguir, considere trabalhar com uma empresa de marketing de mídia social.
Limitações de tempo
O tempo que você gastaria no gerenciamento de mídia social pode ser focado em seu negócio, terceirizando o marketing de mídia social.
As agências de marketing de mídia social se dedicam a realizar as tarefas diárias necessárias para o gerenciamento das mídias sociais. Isso inclui pesquisa, criação de conteúdo e análise de desempenho.
Não ter tempo para se concentrar adequadamente em seu marketing de mídia social pode fazer com que você perca tempo com um marketing que está fracassando e não atraindo novos clientes.
Marca
As agências de marketing de mídia social trabalham com diferentes clientes de todos os tamanhos e em diferentes setores.
No entanto, a forma como os especialistas sociais abordam os clientes varia de marca para marca.
Para facilitar o trabalho de um novo contratado, você deve estabelecer sua missão e qualidades únicas. A principal prioridade do seu negócio deve ser a voz da sua marca.
Se você espera que eles tenham experiência em design gráfico, você precisa entender claramente suas habilidades desde o início.
Fornecer um guia de estilo destacando como falar com seu público-alvo também deve estar no topo de sua lista de prioridades.
Metas de marketing em mídias sociais
Seu objetivo é trazer reconhecimento para sua marca? Tem melhor atendimento e suporte ao cliente? Gerar mais leads e vendas?
Seja qual for o seu objetivo, terceirizar seu marketing de mídia social pode ajudar a construir sua estratégia de mídia social que resultará no melhor resultado de seus esforços de mídia social. Conhecer seus objetivos de marketing de mídia social influenciará seu orçamento e também o desenvolvimento de estratégia.
Quanto está documentada a sua estratégia de mídia social?
A terceirização do marketing de mídia social vem em diferentes formas.
Você poderia usar uma agência de marketing de mídia social se quiser fazer um brainstorming sobre sua presença nas redes sociais do zero. No entanto, você pode se beneficiar mais ao contratar um freelancer para seu fluxo de trabalho ou processo de aprovação existente.
Quanto mais estratégia de mídia social for documentada, melhor será para o seu negócio.
Platôs de marketing de mídia social
Simplesmente ter perfis de mídia social em diferentes plataformas não é suficiente para gerar os resultados desejados. Você pode querer ver mais interação no Facebook ou se perguntar como conseguir mais visualizações no Instagram.
Terceirizar seu marketing de mídia social pode ser o que você precisa para evitar que sua presença nas mídias sociais estabilize. Se você não está alcançando os clientes em potencial necessários ou não está avançando em seus principais indicadores de desempenho, você pode se beneficiar ao contratar uma agência de marketing de mídia social.
Desafios da terceirização do gerenciamento de mídias sociais
A terceirização de mídia social nem sempre é fácil. Pode haver desafios quando você contrata um consultor de mídia social.
Algumas das dificuldades comuns que as empresas podem enfrentar ao trabalhar com uma agência de marketing de mídia social incluem o seguinte:
Agente de marketing de mídia social certo, preço certo
Embora não faltem agências ou freelancers, há uma diferença entre contratar um freelancer por $15/hora e trabalhar com uma agência experiente.
Consultar perfis de agências ou freelancers pode ser entediante. É por isso que analisar seus portfólios e avaliações, avaliar suas especialidades, como plataformas e marcas, e descobrir um orçamento realista são essenciais quando se trata de escolher o melhor caminho.
Como o Kiopi pode ajudar a melhorar o gerenciamento de mídias sociais
A necessidade de postagem consistente, exposição adequada da marca e envolvimento positivo dos seguidores pode aumentar rapidamente.
Isso pode fazer com que os gerentes de contas fiquem sobrecarregados, sobrecarregados e perdidos em montes de conteúdo de mídia social. Com o clique de um botão, você pode agendar conteúdo de mídia social com antecedência, economizando tempo e dinheiro.
Agendamento de mídia social do Kiopi
Nosso ferramenta de agendamento de mídia social permite que você planeje, programe, colabore e produza conteúdo em UM ÚNICO lugar. Usar nosso programa de agendamento é diferente de outros.
Também permitimos que você crie, agende e gerencie campanhas de mídia social para clientes individuais. Agendar conteúdo de mídia social ajuda no gerenciamento de tempo, planejamento futuro, confiabilidade, acessibilidade e colaboração.
Calendário de mídia social do Kiopi
Um calendário de conteúdo é um excelente método para garantir que seu público-alvo receba material consistente, organizado e de alta qualidade. Um calendário de mídia social é uma programação ou visão geral de suas postagens futuras e concluídas nas redes sociais.
Com a ajuda de nossos calendário de conteúdo de mídia social, você poderá agendar e organizar suas postagens nas redes sociais de uma forma que atenda não apenas às suas necessidades individuais, mas também às de seu negócio.
Você pode planejar postagens, acompanhar postagens anteriores e coordenar com outros membros da equipe.
Um calendário de mídia social oferece os seguintes benefícios:
- Organização
- Economia de tempo
- Evitar erros
- Consistência
- Permanecer na marca e no caminho certo
Análise de mídia social da Kiopi
Nós temos ferramentas de análise de mídia social para ajudar a rastrear, registrar e avaliar dados de qualquer plataforma de mídia social e medindo os esforços de mídia social em geral. Ter essas ferramentas permite que empresas, profissionais de marketing e até mesmo indivíduos tenham uma melhor compreensão do desempenho da mídia social e das métricas essenciais e gerem relatórios de dados eficazes.
Relatórios detalhados, incluindo o número de curtidas, reações, comentários e compartilhamentos, podem ser obtidos a partir de métricas coletadas por análises de mídia social.
Ter dados de desempenho de redes sociais compilados em um único relatório não é o único benefício da análise de mídias sociais. Existem vários motivos pelos quais essas ferramentas são tão importantes, incluindo os seguintes:
- Identificar tendências relacionadas a campanhas e anúncios em mídias sociais
- Identificar características de produtos e serviços de alto e baixo valor
- Medindo o alcance geral
- Identificando dados demográficos do público
- Analisando as respostas dos consumidores em várias plataformas de mídia social
- Demonstrando seu desempenho durante determinados períodos de tempo
Terceirizar mídia social para Kiopi
Se você sabe que precisa terceirizar o gerenciamento de suas mídias sociais, por que não experimentar o Kiopi?
Oferecemos um teste gratuito de 14 dias e temos tarifas competitivas. Nossa plataforma foi projetada por uma boutique agência de marketing digital chamada Lógica Digital. Estávamos cansados das meticulosas plataformas de postagem social que não permaneciam conectadas às contas dos usuários e só funcionavam metade do tempo.
Com o Kiopi, você pode planejar e postar perfeitamente seu conteúdo social no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Google Meu Negócio de uma só vez. Nosso software prepara e fornece dados analíticos para que você possa determinar facilmente como alterar sua estratégia atual de mídia social para alcançar mais novos clientes. Nossos especialistas em mídia social estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter.
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